Im Unternehmen BILLEV PHARMA EAST, sind wir uns der Bedeutung der Sicherheit personenbezogener Daten von Einzelpersonen bewusst, weshalb wir die geltenden nationalen und europäischen Rechtsvorschriften in diesem Bereich sorgfältig beachten und durchsetzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die beste Benutzer- und Verbrauchererfahrung in Verbindung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten, und wir gewährleisten auch das höchste Maß an Sorgfalt im Bereich der Sicherheit und Diskretion bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Alle unsere Handlungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten stehen im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß und mit der erforderlichen Sorgfalt gespeichert werden, wir bieten eine angemessene Kontrolle über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und ermöglichen Ihnen die Ausübung aller Rechte, die Sie nach den geltenden Rechtsvorschriften haben. Als Einzelperson haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:
Informationen, die auf der Grundlage des Kontaktformulars und des Online-Kaufs erhalten wurden
Bei den Informationen, die wir über das Kontaktformular erhalten, handelt es sich um Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und die Dienstleistung(en), die Sie benötigen. Wir sammeln diese Daten auf sichere Art und Weise. Wir verwenden sie, um auf Ihre Anfrage / Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und der weiteren geschäftlichen Zusammenarbeit zu reagieren. Wir verwenden diese Informationen nicht für Marketingzwecke, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu.
Daten, die auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags erhalten werden
Die auf der Grundlage des abgeschlossenen Vertrags erhaltenen Informationen sind der Name des Unternehmens, die Anschrift, die Steuer- und Registrierungsnummer sowie der Name, der Vorname und die E-Mail-Adresse der Kontaktperson. Wir benötigen sie für eine reibungslose Arbeit, die Ausstellung von Rechnungen und zu einem späteren Zeitpunkt für eventuelle Rückforderungen.
Daten aus öffentlichen Aufzeichnungen
Die aus den öffentlichen Aufzeichnungen gewonnenen Daten sind der Name des
Unternehmens, die Adresse und die Steuernummer. Wir benötigen sie, um eine Rechnung auszustellen.
In unserer Geschäftspraxis werden keine Daten aus Datenbanken zu Marketingzwecken gesammelt.
Wir verarbeiten die Daten natürlicher Personen auf Anfrage von Kunden und im Rahmen eines Vertrags mit ihnen. Der Kunde selbst stellt sicher, dass die Daten auf rechtmäßige Weise erhoben werden. Dabei holen wir alle notwendigen Informationen ein, um sicherzustellen, dass die Daten tatsächlich auf rechtmäßige Weise erhoben wurden. Für die Vermarktung unserer Dienstleistungen werben wir auf verschiedenen Plattformen (Google Adwords, Facebook Ads Manager), wobei wir Daten verwenden, die wir über Werbetools erhalten. Mit diesen Tools haben wir keinen Zugang zu spezifischen personenbezogenen Daten, aber wir können anhand dieser anonymisierten Daten ein Profil der Besucher unserer Website erstellen. Damit wollen wir unser Marketing auf diejenigen ausrichten, die an Werbedienstleistungen interessiert sind und für sich selbst passende Werbung erhalten.
Wir verwenden das fortschrittliche Webanalyseprogramm Google Analytics, um die beste Nutzererfahrung auf unserer Website zu bieten. Damit wollen wir sicherstellen, dass Sie als Nutzer einen reibungslosen Betrieb der Website gewährleisten und dass diese zum Nutzen aller unserer Besucher optimiert wird. Als Nutzer unserer Website haben Sie das Recht, der Verarbeitung dieser Informationen nicht sofort beim Besuch der Titelseite zuzustimmen. Sie können die Verarbeitung vermeiden, indem Sie die entsprechenden Cookie-Einstellungen beim Besuch der Website oder die entsprechenden Einstellungen für die Verwendung von Cookies in dem von Ihnen verwendeten Webbrowser verwenden. Wenn Sie der Verwendung von Webanalysen zustimmen möchten, können Sie dies auf die gleiche Weise tun, wie Sie sie ausgeschaltet oder abgelehnt haben. Sie können dies auf der Website ändern. Wenn Sie der Verarbeitung von Daten zustimmen (Sie akzeptieren Cookies auf der Website), erhalten wir Ihre anonymisierte IP-Adresse. Dies bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind und uns nicht zur Verfügung stehen.
Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, haben das Recht, von BILLEV PHARMA EAST Folgendes zu verlangen:
Sie üben Ihre Rechte mit einem schriftlichen Antrag aus, den Sie per E-Mail an billeveast@billeveast.com senden. Wir entscheiden über Ihren Antrag innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags. Diese Frist kann um maximal zwei weitere Monate verlängert werden, wenn es sich um eine komplexe Angelegenheit oder um eine große Anzahl von Anträgen handelt, was Ihnen mitgeteilt wird.
Sie haben jederzeit das Recht, darüber informiert zu werden, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, gewähren wir Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen:
Die Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unentgeltlich, es sei denn, die Anträge der betroffenen Person sind offensichtlich unbegründet oder überzogen, insbesondere weil sie wiederholt gestellt werden. In einem solchen Fall kann der für die Verarbeitung Verantwortliche: a) eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Mitteilungen oder die Durchführung der beantragten Maßnahme verlangen oder b) die Bearbeitung des Antrags ablehnen.
Recht auf Berichtigung
Als Einzelperson haben Sie nach dem Gesetz das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie zu berichtigen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung das Recht, unvollständige personenbezogene Daten zu ergänzen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten eingeschränkt, werden diese nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet, mit Ausnahme ihrer Speicherung oder zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person. Wir sind verpflichtet, Sie zu informieren, bevor die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgehoben wird
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, diese Daten einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Auf Ihr Ersuchen hin können personenbezogene Daten, sofern dies technisch möglich ist, direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden.
Recht auf Widerspruch
Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses für Marketingzwecke, einschließlich Profiling, verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen
Recht auf Beschwerde beim Informationsbeauftragten
Wenn wir über Ihren Antrag nicht innerhalb der gesetzlichen Frist entscheiden oder ihn ablehnen, können Sie eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten einreichen.
Wir bewahren die Daten nicht länger auf, als es zur Erreichung des Zwecks, für den wir sie erhoben oder weiterverarbeitet haben, erforderlich ist, oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für die Erfüllung von Verpflichtungen oder der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist. Daten von Abonnenten oder Kunden, deren Verarbeitung nach Beendigung des Dienstverhältnisses auf gesetzlicher Grundlage erfolgt, werden bis zur vollständigen Bezahlung der Leistungen aufbewahrt, längstens jedoch bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für ihre Forderungen aus Leistungen oder Vertragserfüllung, es sei denn, das Gesetz sieht eine längere Aufbewahrungsfrist vor. Andere Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben werden, werden für die Dauer der Zusammenarbeit und für 2 Jahre nach deren Beendigung aufbewahrt, es sei denn, das Gesetz sieht eine längere Aufbewahrungsfrist vor. Wenn der Kunde, der seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben hat, keine Geschäftsbeziehung mit uns eingegangen ist, gilt seine Einwilligung für 2 Jahre ab ihrer Abgabe. Als Steuerpflichtiger nach dem Mehrwertsteuergesetz müssen wir die Rechnungen für weitere 10 Jahre nach Ablauf des Jahres, auf das sich die Rechnungen beziehen, aufbewahren. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet, gesperrt oder anonymisiert, es sei denn, das Gesetz sieht für jede Art von Daten etwas Anderes vor.
Ihre personenbezogenen Daten werden von BILLEV PHARMA EAST, mit Sitz in Parmova ulica 14, 1000 Ljubljana, Slowenien, erhoben und verarbeitet. Der vom für die Verarbeitung Verantwortlichen benannte Beauftragte für den Schutz personenbezogener Daten ist per E-Mail erreichbar: billeveast@billeveast.com.
Wenn bestimmte Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten stattdessen die geltenden Rechtsvorschriften. Wir behalten uns das Recht vor, diese Verarbeitungsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über die Änderung informieren, indem wir sie auf der offiziellen Website oder auf andere geeignete Weise veröffentlichen. Die Änderung wird einen Monat vor ihrem Inkrafttreten auf der offiziellen Website veröffentlicht. Die vorliegenden Verarbeitungsbedingungen sind gültig und gelten ab dem 1. 8. 2022.
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unser Engagement!
Billev farmacija vzhod, d. o. o.
Billev Pharma East Ltd.
Tržaška cesta 202
1000 Ljubljana
Slovenia
Bezeichnung der Maßnahme: BILLEV FARMACIJA VZHOD digitalizacija
Link zur Website der Europäischen Kohäsionspolitik: www.eu-skladi.si
“Die Investition wird von der Republik Slowenien und der Europäischen Union im Rahmen des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung mitfinanziert.”
Regulatorische Dienstleistungen
Pharmakovigilanz
Medizinische Beratung
Qualität/GxP
Digitale Beratung
